Objectifs de la formation :

  • Déterminer l’origine du conflit
  • Connaitre les outils de communication positifs et efficaces.
  • Décoder et anticiper les personnalités difficiles et les situations annonciatrices de tensions.
  • Gérer son émotivité, son stress et maîtriser les comportements nocifs.

Programme de la formation :

I – Les comportements annonciateurs de conflits
Signaux annonciateurs
Les différentes personnalités
Les comportements nocifs

II – Désamorcer un conflit
La communication verbale et non verbale
Exprimer et accueillir les tensions et non dits
L’assertivité

La psychologie positive

III – Gérer les émotions
Techniques de prise de recul
Gérer l’angoisse et le stress
L’intelligence émotionnelle

Pour qui ?

Porteurs de projet de création ou de reprise d’entreprise
Chefs d’entreprise de TPE et PME (Artisan, Commerçant, Profession libérale)
Autoentrepreneur
Président
Gérant

Démarches et travail personnel :
Afin d’atteindre les objectifs de la formation, il est essentiel que chaque stagiaire entreprenne des démarches individuelles pour avancer dans son projet et appliquer le plan d’action élaboré au cours de la formation.

Lieu :

Centre de formation situé au 24 rue de Turin 75008 PARIS

Nous intervenons également partout en France métropolitaine, dans les DOM et dans les TOM pour une formation intra-entreprise.

Transport en commun : 
Métro – RER : Saint Lazare : M 3, 9, 12, 13, 14 
Hausmann Saint Lazare : RER E 
Rome : M 2 
Europe : M 3 
Liège : M 13 
Place de Clichy : M 13, 2

Bus : 
Ligne 30, 66, 68, 74, 80, 95

Vélib : 
Face au 13 rue de Turin Voiture :

Parking Vinci : 
11 rue Forest 75018 PARIS (payant)
Parking Paris Europe – Rome Batignolles – 43 Bis Boulevard Batignolles 75008 PARIS (payant)

Les + :

CréActifs est un cabinet spécialisé en création, reprise et en développement d’entreprise. Tous nos consultants – formateurs sont passionnés par l’entrepreneuriat et ont eux-mêmes créé et géré une entreprise. Tous nos consultants-formateurs sont diplômés de l’enseignement supérieur et ont une expérience significative dans leurs domaines d’activité. Notre expérience dans l’accompagnement de centaines d’entrepreneurs dans de nombreux domaines nous permet de pouvoir aborder tous types de projets, du plus commun au plus atypique.

Bien plus qu’un simple organisme de formation, en venant chez CréActifs vous intégrez son réseau d’entrepreneursAinsi, vous pouvez échanger sur les bonnes pratiques avec les autres créateurs, repreneurs d’entreprise et bénéficier du retour d’expériences d’autres chefs d’entreprise.

Chaque projet entrepreneurial est différent : nous nous concentrons donc uniquement sur les aspects spécifiques à celui-ci. Des rendez-vous individuels peuvent également être organisés au fur et à mesure de la formation pour traiter les problématiques propres à votre projet.

Toutes nos formations sont éligibles au financement dans le cadre du Compte Personnel Formation.

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Formation très intéressante
  par  Amélie Faligot - Création d'une marque de prêt à porter

Formation très intéressante et qui a répondu à mes attentes. Groupe et formateurs très sympathiques. Mention spéciale pour l’accueil!

La chasse aux clichés
  par  Alexandre CARON - Plateforme web crowdfunding pour développement de nouveaux jeux de société

Formation claire et compréhensible. Bonne ambiance et formateurs(trices) très "pro". De nouveaux points de vue et une chasse aux clichés !

Approche dynamique et pratique
  par  Catherine THOMAS - Boutique bijoux fantaisie

De très bons contacts avec les formateurs et le groupe.
J'apprécie énormément la forme et l'approche pratique et dynamique de la formation.

Bonne formation
  par  Jean Louis LOUBOUNGOU - Travaux d'installation électrique

Le contenu de la formation est basé sur le contexte et le vécu des métiers des participants. Très pertinent !

Beaucoup d'informations et de pistes de travail
  par  Dominique REYMOND - Bureau de presse édition

Formation très intéressante qui permet d'avoir beaucoup d'informations et de pistes de travail.
L'ambiance dynamique permet à chacun de d'exprimer et de partager.
Le fait que les formateurs soient suffisamment seniors et fonctionnent en complémentarité est un vrai plus.
Bravo !

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