Objectifs de la formation :

éligible Mon Compte Formation

 

Cette formation a pour objectifs de vous permettre d’identifier et d’analyser les différents types et niveaux de conflits pour en lever les freins et actionner les leviers de sortie de conflit. 

À l’issue de la formation, vous devez être capable de : 

  • Déterminer l’origine du conflit
  • Connaitre les outils de communication positifs et efficaces.
  • Décoder et anticiper les personnalités difficiles et les situations annonciatrices de tensions.
  • Gérer son émotivité, son stress et maîtriser les comportements nocifs.

Programme de la formation :

Les comportements annonciateurs de conflits :

  • Signaux annonciateurs 
  • Les différentes personnalités
  • Les comportements nocifs

Désamorcer un conflit :

  • La communication verbale et non verbale 
  • Exprimer et accueillir les tensions et non-dits
  • L’assertivité
  • La psychologie positive

Gérer les émotions :

  • Techniques de prise de recul
  • Gérer l’angoisse et le stress
  • L’intelligence émotionnelle

Financements de la formation :

Renseignez-vous sur vos droits à la formation :

  • Pour un Salarié, Demandeur d’emploi, Intermittent, Intérimaire, personne en reconversion professionnelle, les frais de formation sont éligibles au CPF, CPF de transition, CSP et Pôle Emploi.
  • Pour un Chef d’entreprise (artisan, commerçant), Auto-entrepreneur, Profession libérale, les frais de formation peuvent être également pris en charge.
  • Pour les Franchiseurs, les frais de formations de vos futurs franchisés peuvent être pris en charge via le CPF, CPF de transition, CSP et Pôle Emploi.

Pour qui ?

Porteur d’un projet de Création, Reprise d’entreprise, Gestionnaire TPE/PME, Dirigeants d’entreprise.

Pré-requis : Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, navigation internet, tableur). 

Démarches et travail personnel : Afin d’atteindre les objectifs de la formation, il est essentiel que chaque stagiaire entreprenne des démarches individuelles pour avancer dans son projet et appliquer le plan d’action élaboré au cours de la formation.

Dates et disponibilités :

 

Juin 2020 : 3 places disponibles ; COVID-19 : formation maintenue en classe virtuelle
(25/06, 26/06)

S’INSCRIRE

Octobre 2020 : 10 places disponibles
(29/10, 30/10)

S’INSCRIRE

Lieu :

Centre de formation situé au 9 Rue de Saint-Pétersbourg 75008 PARIS

Nous intervenons également partout en France métropolitaine, dans les DOM et dans les TOM pour une formation intra-entreprise.

 

Accéder au Plan d’Accès détaillé en cliquant ici >
(Accès Métros, Bus, RER, Parking, Vélib’, accès pour personnes à mobilité réduite)

Les + :

  • Formateurs eux-mêmes chefs d’entreprise et experts dans leur domaine
  • Accompagnement individuel par un consultant en entrepreneuriat pendant 3 mois
  • Mise en pratique immédiate sur votre projet
  • Formation enrichie par du contenu en ligne accessible 24h/24
  • Adhésion au Réseau des 5000 Entrepreneurs CréActifs (rencontres, mises en relation…)

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Super formation !
  par  Baumann Adrien

Malgré un sujet qui avait l'air peu intéressant au départ, l'intervenant a réussit à amener tout le monde avec lui.

Beaucoup d'animation
  par  Dracon Jean-Marie

Beaucoup d'animation.

J'ai beaucoup appris
  par  Lalami Samia

Je suis satisfaite de ma formation, j'ai beaucoup appris.

Satisfait
  par  Diawara Mory

Mes attentes pour cette formation ont été satisfaites.

Rien à redire
  par  Letuve Jeremy

Rien à redire.

Formation très intéressante
  par  Amélie Faligot - Création d'une marque de prêt à porter

Formation très intéressante et qui a répondu à mes attentes. Groupe et formateurs très sympathiques. Mention spéciale pour l’accueil!

La chasse aux clichés
  par  Alexandre CARON - Plateforme web crowdfunding pour développement de nouveaux jeux de société

Formation claire et compréhensible. Bonne ambiance et formateurs(trices) très "pro". De nouveaux points de vue et une chasse aux clichés !

Approche dynamique et pratique
  par  Catherine THOMAS - Boutique bijoux fantaisie

De très bons contacts avec les formateurs et le groupe.
J'apprécie énormément la forme et l'approche pratique et dynamique de la formation.

Bonne formation
  par  Jean Louis LOUBOUNGOU - Travaux d'installation électrique

Le contenu de la formation est basé sur le contexte et le vécu des métiers des participants. Très pertinent !

Beaucoup d'informations et de pistes de travail
  par  Dominique REYMOND - Bureau de presse édition

Formation très intéressante qui permet d'avoir beaucoup d'informations et de pistes de travail.
L'ambiance dynamique permet à chacun de d'exprimer et de partager.
Le fait que les formateurs soient suffisamment seniors et fonctionnent en complémentarité est un vrai plus.
Bravo !

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