Objectifs de la formation :

Mon Compte Formation

 

Les objectifs de cette formation sont de vous permettre d’analyser votre activité commerciale pour mettre en place des axes de développement et optimiser votre relation client.

À l’issue de la formation, vous devez être capable de :

  • Analyser le Business Model de votre activité
  • Mettre en place des axes de développement
  • Adapter l’offre commerciales aux besoins du marché
  • Optimiser sa gestion de la relation client

Programme de la formation :

Analyse de l’entreprise

  • Analyser les différents « business model »
  • Analyser son activité et définir des axes de développement
  • Comprendre son environnement et l’analyser
  • Confirmer que l’offre commerciale répond aux besoins du marché ciblé
  • Créer et mettre en place des actions de veille afin de rester à l’écoute du marché

Définir sa stratégie de développement

  • Sélectionner les choix des scénarios stratégiques en cohérence avec le projet
  • Identifier des priorités en fonction de l’attractivité et de la rentabilité de l’activité

Mettre en place sa stratégie de développement

  • Détecter les difficultés potentielles et les marges de progrès
  • Analyser la rentabilité de ses produits et services (ROI)
  • Sélectionner ses axes de développement en fonction de sa rentabilité
  • Optimiser la gestion, l’organisation et la rentabilité

Gérer la relation client :

  • Placer le client au cœur du système
  • Développer et enrichir la base de données clients
  • Maitriser les outils de gestion de la relation client

Financements de la formation :

Renseignez-vous sur vos droits à la formation :

  • Pour un Salarié, Demandeur d’emploi, Intermittent, Intérimaire, personne en reconversion professionnelle, les frais de formation sont éligibles au CPF, CPF de transition, CSP et Pôle Emploi.
  • Pour un Chef d’entreprise (artisan, commerçant), Auto-entrepreneur, Profession libérale, les frais de formation peuvent être également pris en charge.
  • Pour les Franchiseurs, les frais de formations de vos futurs franchisés peuvent être pris en charge via le CPF, CPF de transition, CSP et Pôle Emploi.

Pour qui ?

Porteur d’un projet de Création, Reprise d’entreprise, Gestionnaire TPE/PME, Dirigeants d’entreprise.

Pré-requis : Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, navigation internet, tableur). 

Démarches et travail personnel : Afin d’atteindre les objectifs de la formation, il est essentiel que chaque stagiaire entreprenne des démarches individuelles pour avancer dans son projet et appliquer le plan d’action élaboré au cours de la formation.

Dates et disponibilités :

Janvier 2020: 3 places disponibles
(28/01, 29/01, 30/01, 31/01)

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Mars 2020: 7 places disponibles
(24/03, 25/03, 26/03, 27/03)

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Mai 2020: 10 places disponibles
(26/05, 27/05, 28/05, 29/05)

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Juillet 2020: 12 places disponibles
(17/07, 20/07, 21/07, 22/07)

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Lieu :

Centre de formation situé au 9 Rue de Saint-Pétersbourg 75008 PARIS.

Nous intervenons également partout en France métropolitaine, dans les DOM et dans les TOM pour une formation intra-entreprise.

Transport en commun : 
Métro – RER : Saint Lazare : M 3, 9, 12, 13, 14 
Hausmann Saint Lazare : RER E 
Rome : M 2 
Europe : M 3 
Liège : M 13 
Place de Clichy : M 13, 2

Bus : 
Ligne 30, 66, 68, 74, 80, 95

Vélib : 
Face au 13 rue de Turin Voiture :

Parking Vinci : 
11 rue Forest 75018 PARIS (payant)
Parking Paris Europe – Rome Batignolles – 43 Bis Boulevard Batignolles 75008 PARIS (payant)

Les + :

  • Formateurs eux-mêmes chefs d’entreprise et experts dans leur domaine
  • Accompagnement individuel par un consultant en entrepreneuriat pendant 3 mois
  • Mise en pratique immédiate sur votre projet
  • Formation enrichie par du contenu en ligne accessible 24h/24
  • Adhésion au Réseau des 5000 Entrepreneurs CréActifs (rencontres, mises en relation…)

 

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Formateur qualifié et disponible
  par  Mombo Kassa Willy

Un bon groupe, un formateur qualifié et disponible. Cette formation correspond totalement à mes attentes.

Tout simplement géniale !
  par  Lahouasnia Rachid

Une formation tout simplement géniale, j'ai acquis beaucoup de compétences qui me serviront pour la suite.

Intéressant !
  par  Wagner CamilleCréatrice de vêtements

Ce module était très intéressant pour mon projet. Un grand merci !

Beaucoup de problématiques abordées
  par  Magné Quentin

Balayage de l'ensemble des problématiques liées à la commercialisation de nos produits. Intervenant spécialisés, retours d'expérience, soutien à la résolution des blocages.

Efficace et bienveillant
  par  Traoré Moussa

Différentes stratégies. Canaux de communication variés. Des formateurs/trices efficaces et bienveillants.

Formation applicable immédiatement
  par  Sylvain Delabare - Designer produit

- excellente ambiance générale (fédérée par les formateurs)
- niveau de formation applicable immédiatement
- réactivité de toute l'équipe
- suivi de chaque stagiaire personnalisé

Plus d'ambition
  par  Jean-Baptiste PROTAT - Conseil en merchandising et agencement

Bien que la formation ne correspondait que partiellement à mon projet, j'ai beaucoup apprécié l'écoute des formateurs et la qualité des réponses aux questions spécifiques de chacun. Avec ces enseignements, j'envisage différemment le futur de mon entreprise, avec plus d'ambition !

Merci
  par  Gregoire JEAN-LOUIS - Transport de personnes

Merci pour le déroulement de la formation, c'était très bien organisé bien que pour mon emploi du temps, une demi journée aurait été préférable !

Merci pour votre accueil !
  par  Lise Vidal - Coiffure et esthétique

Merci pour votre accueil chaleureux, je me suis sentie très bien chez vous !

Bonne dynamique
  par  Marine GONCALVES - Concept store wash bar

Bonne dynamique. Le contenu des cours est intéressant et la progression encourageante.

Les locaux sont agréables. Merci aux formateurs pour ce retour d'expérience.

Commentaires

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