Les 5 outils emailing à connaître absolument

Pour mener à bien vos actions de marketing digital, vous aurez besoin d’outils emailing efficaces, adaptés à vos besoins et à votre budget. Grâce à eux, vous allez :

• Fidéliser vos clients,
• Toucher de nouveaux prospects via la collecte de coordonnées sur les réseaux sociaux,
• Informer votre audience de vos nouveautés,
• Proposer des sondages, quizz, jeux avec lots à gagner, etc.
• Collecter des avis clients,
• etc.

CréActifs vous présente 5 outils emailing gratuits et performants pour concevoir et envoyer vos campagnes d’emailing.

Notre objectif : vous aider à augmenter votre visibilité, votre chiffre d’affaires ainsi que le volume de vos ventes.

Bien choisir son outil emailing

L’email reste un vecteur clé de communication, mais il est également une cible privilégiée pour les cyberattaques. C’est pourquoi la sécurité des outils emailing est renforcée, avec une attention accrue portée à la protection des données et à la conformité aux réglementations telles que le RGPD.
Par ailleurs, l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans ces outils devient un standard, offrant des fonctionnalités avancées pour optimiser vos campagnes. Google, par exemple, a intégré son assistant IA Gemini dans les forfaits Google Workspace, entraînant une augmentation des tarifs.
Le plan Business Standard passe ainsi de 13,80 € à 16,20 € par utilisateur et par mois, soit une hausse de 17,4 %, effective depuis le 17 mars 2025.

Aussi, nous vous recommandons d’être extrêmement vigilant quant au choix de votre outil emailing, et si possible de vous tourner vers des outils recommandés et adaptés à votre besoin (gratuit versus avec abonnement).

Outils emailing : identifier les fonctionnalités utiles

Savez-vous exactement quels sont vos besoins ? Les outils professionnels d’emailing vous offrent de nombreuses fonctionnalités. Certaines sont indispensables pour bien démarrer.

Créer et personnaliser vos emails

Édition d’emails : créez vos messages en ajoutant textes, images, boutons call-to-action (CTA), blocs HTML, etc. Préférez les plateformes qui proposent le glisser-déposer et des templates responsive (landing pages, réseaux sociaux, formulaires…).

Gérer efficacement vos contacts

Base de contacts : importez rapidement votre fichier email depuis votre site ou un fichier Excel.
Vérifiez que l’outil facilite l’import et la segmentation de vos listes.

Fonction de désabonnement : obligatoire d’un point de vue légal. Idéalement, choisissez un outil qui gère les désabonnements automatiquement via une blacklist. Sinon, la gestion manuelle sera chronophage.

Tester, programmer, envoyer au bon moment

Tests A/B : comparez deux versions d’un email pour choisir le plus performant (titre, image, call to action…). Choisissez un outil qui permet de segmenter facilement votre base pour mener ces tests.

Programmation des envois : planifiez vos campagnes selon les jours et horaires les plus opportuns.
Gain de temps assuré et meilleure efficacité sur vos taux d’ouverture.

Envoi de masse : vérifiez la capacité de l’outil à délivrer vos emails à grande échelle sans finir dans les spams. Un bon outil dispose de serveurs d’envoi fiables et surveillés.

Mesurer et analyser vos résultats

Analyse de performance : suivez les bons KPIs pour évaluer vos campagnes.
Taux de clics, taux d’ouverture, taux de rebond, taux de désabonnement, taux de réactivité… Commencez simple. Connecter votre outil à un CRM ou à Google Analytics vous aidera à centraliser vos données et optimiser votre stratégie.

Vous souhaitez mieux comprendre le vocabulaire de l’emailing et savoir comment exploiter toutes les fonctionnalités de votre outil ? Formez-vous en seulement 5 jours.

5 outils emailing gratuits à privilégier

Pour débuter sans frais, tester une solution emailing gratuite reste une excellente option, surtout si vous ne maîtrisez pas encore tous les leviers techniques. Voici notre sélection :

1. Brevo est une solution française d’emailing qui dispose d’une offre gratuite et une seconde dédiée aux PME. La société est aujourd’hui devenue suite à des fusions-acquisitions, le leader européen du marketing digital. Sa plateforme de marketing digital permet aux TPE/PME d’établir des relations avec leurs clients par le biais de campagnes de marketing 360°, depuis l’emailing au marketing, le chat ou encore le CRM Sales. Elle est réputée facile d’utilisation.
2. Mailer Lite est à ce jour la plateforme d’envoi d’e-mails professionnelle qui offre de nombreuses fonctionnalités avancées pour une version gratuite : gérer jusqu’à 1 000 abonnés et envoyer jusqu’à 12 000 emails par mois .​.
3. Mailjet est simple d’utilisation, intuitif et complet. Le logiciel et l’interface sont à la portée de tout créateur d’entreprise auto-entrepreneur.
4. MailTester vous permet d’améliorer et de contrôler la délivrabilité de vos emailings, tout en suivant la réputation de votre adresse IP, nom de domaine ainsi que l’adresse de l’expéditeur auprès des différents fournisseurs de messagerie (Gmail, Hotmail, Orange, Wanadoo, iCloud, etc.).
5. Sender.net est une plateforme d’emailing simple et complète, idéale pour débuter. Elle propose une version gratuite généreuse, avec jusqu’à 2 500 contacts et 15 000 emails par mois. Sans watermark, elle permet d’accéder à toutes les fonctions de base : automatisations, statistiques, formulaires, segmentation. L’interface est uniquement en anglais, mais reste claire et accessible si vous êtes à l’aise avec les outils numériques et la langue de Shakespeare.

Et si vous cherchez un outil emailing avec CRM intégré ?

HubSpot peut être une alternative intéressante, surtout si vous souhaitez aller plus loin que l’envoi de newsletters. Avec sa version freemium, vous accédez à un CRM + un outil emailing simple, efficace et entièrement connecté. C’est un bon choix si vous voulez centraliser la relation client, suivre les interactions et automatiser vos relances.

Spécial e-commerce : 2 outils à connaître

Vous vendez des produits en ligne ? Pensez à des plateformes pensées pour l’automatisation du parcours client :

• Omnisend : parfait pour créer des séquences liées à l’achat (relance panier, e-mails de bienvenue, recommandations).
• Klaviyo : ultra personnalisable, très puissant si vous travaillez avec Shopify ou WooCommerce.

Ces deux outils sont conçus pour maximiser vos conversions, à condition d’avoir déjà une boutique en ligne bien structurée.

Pour en savoir plus, découvrez notre offre de formations à la Communication et à la Vente !