Boîte à outils du consultant freelance
1. Construire le business model du consultant
Le business plan est un document indispensable pour piloter votre nouvelle activité. Il nécessite pour être utile et opérationnel, d’aborder les points suivants :
- Activité non scalable (personnalisation de l’audit, propositions d’actions…)
- Activité difficilement industrialisable (entretien avec l’équipe et/ou individuel…)
- Activité passion (temps consacré, recherche et développement, veille…)
- Peu de coûts directs mais des coûts cachés (frais de déplacement sur site, sous-traitance, investissement dans des outils et logiciels…)
- Partenaires indispensables (prescripteurs, anciens clients…).
Cela vous permet d’identifier tout d’abord les raisons pour lesquelles on peut faire appel à vous, mais aussi les postes de coûts de votre activité qu’il faudra répercuter sur votre taux journalier moyen.
2. Identifier la provenance des clients
Etant donné que sur 20 clients, 13 sont des nouveaux clients et 7 seulement sont des clients historiques des années précédentes sur lesquels vous devrez capitaliser, il est indispensable de connaître la provenance de vos nouveaux clients :
- Réseau, bouche à oreille, avis clients en ligne, certification pour consultant indépendant ?
- Réseaux sociaux, LinkedIn, YouTube, Facebook ?
- Site web vitrine ?
Vous pourrez ainsi décider d’investir par exemple, pour développer vos réseaux sociaux, si c’est un canal d’acquisition fiable et régulier, ou bien d’investir dans Adwords, dès lors que vous constatez que c’est votre site internet qui attire des prospects qualifiés.
WEBMARKETING / MARKETING DIGITAL : FORMATION CERTIFIANTE
A l’issue de cette formation, vous devez être capable de mettre en place une stratégie webmarketing, d’organiser l’application opérationnelle d’une communication webmarketing, mais aussi de suivre et d’évaluer les résultats d’une communication webmarketing.
3. Développer son réseau quand on est consultant
Vous avez plusieurs leviers à votre disposition :
- Participer à des évènements, salons, meeting,
- Donner des conférences ou organiser des tables rondes,
- Ajouter des gens sur LinkedIn et échanger avec eux,
- Parler de votre activité à des amis et anciens collègues, sans oublier de leur demander s’ils connaissent des personnes à qui vous présenter,
- Rendre service sans rien attendre en retour à court terme.
Outils pour le consultant indépendant
La boîte à outils du consultant se compose de plusieurs logiciels et services en ligne. Ils vous permettront de développer votre chiffre d’affaires, votre notoriété et votre réseau professionnel.
4. Liste des outils pratiques indispensables à tout consultant
- Site web vitrine compatible mobile (ex : Strikingly, WordPress)
- Compte LinkedIn premium,
- Facturier, création de devis, gestion des contrats (ex : Sellsy, entreprise française),
- Statut juridique (penser très tôt au seuil de chiffre d’affaires limité de la micro-entreprise versus la SASU par exemple),
- Compte bancaire professionnel (Qonto, entreprise française),
- Expert-comptable en ligne,
- Assureur responsabilité civile professionnelle.
Lors de nos formations vous bénéficiez des conseils avisés et pertinents de nos formateurs eux-mêmes professionnels en activité (rapport qualité / prix, disponibilité et expertise de prestataires extérieurs, etc.).
DEVENIR CONSULTANT INDÉPENDANT
Mettez-vous à votre compte avec cette formation qui vous permettra d’acquérir l’ensemble des connaissances, spécificités et enjeux du métier de consultant indépendant (ou freelance) nécessaires pour assurer une activité pérenne.
Trouver ses clients grâce à la communication et la prospection commerciale
5. Communiquer : comment, pour qui et à quelle fréquence ?
Saviez-vous que le meilleur consultant du monde n’est personne tant qu’il ne l’a pas fait savoir ? Votre première démarche, sera donc de mettre en place un générateur efficace de prospects qualifiés :
- Créer un site internet et éventuellement le gérer à l’aide d’un CMS,
- Identifier les services dématérialisés sur lesquels votre clientèle cible est présente et communiquer sur les réseaux sociaux,
- Créer des pages attractives, avec du contenu original et de qualité, dans un souci d’optimisation SEO de vos pages et de l’affichage,
- Rester actif au moyen d’un planning éditorial, en partageant des informations (articles, outils, avis, astuces, conseils sur des questions pointues qui relèvent de votre domaine d’expertise).
6. Développer et utiliser les outils de communication
Soyez visible ! Pour cela faites en sorte que votre interlocuteur ait déjà entendu parler de vous, vous ait vu prendre la parole en public, vous suive sur les réseaux sociaux ou ait lu un article de votre blog professionnel.
7. Etre présent sur les réseaux sociaux
En tant que consultant indépendant, votre carte de visite sera en premier lieu votre site internet et/ou vos activités sur les réseaux sociaux (Facebook, YouTube, LinkedIn …). Grâce à eux, vous allez pouvoir :
- Identifier de nouveaux contacts,
- Attirer des clients de qualité,
- Améliorer votre visibilité sur internet,
- Démontrer votre crédibilité et expertise,
- Faciliter la veille concurrentielle et opérationnelle, ainsi que la relation clients.
Si vous n’êtes pas parfaitement à l’aise avec ces outils, n’hésitez pas à vous faire aider par des prestataires spécialisés ou à vous former afin de savoir le faire vous-même. Vous y gagnerez financièrement, en temps et en efficacité.
Votre profil sur les réseaux sociaux doit être la vitrine de votre expertise de consultant, de votre spécialité professionnelle et votre plus-value pour vos clients. Pour cela, vous devez régulièrement les mettre à jour et les animer avec des :
- Informations pertinentes,
- Actualités du secteur,
- Liens utiles,
- Informations sur les différentes étapes professionnelles,
- Hobbies, centre d’intérêt,
- Informations relatives à votre savoir-faire.
8. Prospecter de manière efficace grâce aux outils d’automatisation des actions marketing
Afin de convertir le plus de visiteurs en clients, vous pouvez booster vos actions marketing en piochant dans la boîte à outils du consultant ! Optez pour le logiciel (en anglais) de l’entreprise française Phantombuster. Il s’agit d’un outil qui permet d’exploiter au maximum les API (Application Programming Interface) grâce à :
- L’automatisation des tâches répétitives (gain de temps)
- La récolte des données qui circulent sur les autres sites internet avec la classification des données selon les sujets, les commentaires ou les profils des visiteurs (objectif : améliorer les ventes et la satisfaction clients).
Une fois votre compte gratuit créé, connectez-vous à la plateforme Facebook à partir de l’API Phantombuster. Rédigez et personnalisez vos messages. Une fois les utilisateurs sélectionnés après récolte des URL pertinentes, vos messages seront envoyés. Vous aurez la possibilité d’envoyer jusqu’à 10 messages avec le mode test. Si les résultats sont convaincants, la plateforme vous proposera de souscrire à un abonnement.
