Dès le lancement de votre entreprise, vous avez intérêt à suivre une stratégie webmarketing adaptée à votre besoin et facile à mettre en œuvre. Si vous avez la chance de faire partie d’un réseau d’entrepreneurs, inspirez-vous des bonnes pratiques. À défaut, nous vous dévoilons les 5 étapes d’une stratégie webmarketing réussie, quel que soit votre secteur d’activité.
Définir les enjeux économiques et financiers
Votre stratégie webmarketing sera au cœur du développement de votre business et au service de votre chiffre d’affaires. Gérer la communication et la vente ne s’improvise pas ! Aussi, la première étape consiste à :
- Définir le prix de vos produits ou services,
- Mettre en avant la qualité du produit, ses atouts et avantages,
- Comprendre les besoins du marché cible,
- Connaître la concurrence au moyen d’une étude de marché,
- Développer des argumentaires qui permettent de convaincre la clientèle de la pertinence de votre produit ou service,
- S’insérer dans le schéma des tendances actuelles,
- Identifier les risques et les opportunités.
Une fois ces données identifiées, elles constitueront les bases autour desquelles vont s’articuler les autres étapes de votre stratégie webmarketing.
Identifier les contraintes techniques et logistiques
Avant de séduire vos futurs clients, vous devez d’abord vous assurer que votre infrastructure est solide. En clair : votre site web peut-il absorber un pic de trafic en période de campagne ? Est-ce que votre logistique suit ? Avez-vous bien défini vos canaux d’approvisionnement, vos délais de livraison, vos capacités de production ?
Ces questions ne sont pas là pour vous décourager, mais pour vous préparer. Car un site internet (aussi beau soit-il) ne remplacera jamais une base solide. Et dans une stratégie webmarketing efficace, cette base commence par une vraie réflexion sur vos moyens d’action :
- Où vous fournissez-vous ? Un ou plusieurs fournisseurs ?
- Avez-vous des contraintes douanières à anticiper ?
- Quels sont vos moyens de transport ou d’acheminement ?
- Quelle est votre capacité de production mensuelle ?
- Votre site est-il visible (SEO) ? Rapide ? Bien référencé ?
- Votre CMS tient-il la charge en cas de pic de trafic ?
Si vous n’êtes pas en mesure de disposer de dizaines d’unités de votre produit en quelques jours, ne vous lancez pas dans une campagne marketing à grande échelle. Idem s’il existe des contraintes douanières qui pourraient retarder la livraison de vos produits, alors que vous souhaitez garantir une livraison en 48H !
Avec un accompagnement adapté, vous pouvez poser les bonnes bases, créer un site web efficace et gagner en autonomie sur votre visibilité en ligne.
CRÉER ET GÉRER LE SITE INTERNET DE SA TPE À L’AIDE D’UN CMS
Cette formation a pour objectifs de vous rendre autonome sur la création et la gestion de votre site internet, vitrine ou marchand et sans nécessité de faire appel à une intervention externe.
Ensuite, identifiez le plus tôt possible les opportunités d’extension du marché, ou encore votre capacité à réaliser des économies d’échelle. Cela vous sera utile pour la suite.
Enfin, pour rester aligné avec les valeurs des consommateurs actuels, valorisez vos engagements en faveur :
- Du développement durable,
- Des circuits-courts,
- De la réduction du coût carbone de vos produits,
- Des économies d’énergie,
- etc.
Stratégie webmarketing : assurer la visibilité des produits
Vos campagnes webmarketing doivent assurer une bonne visibilité de vos produits et services, à travers notamment :
- Le site vitrine, e-catalogue,
- E-mailing,
- Actions de communication et animations sur les réseaux sociaux, y compris en street marketing, dans le cadre d’opérations événementielles ou de lancements produits.
- Annonces publicitaires, Ads,
- Rédaction de contenus, planning éditorial et choix de personas marketing,
- Communication sur les réseaux sociaux — TikTok, Instagram, LinkedIn ou Facebook — selon votre cible.,
- etc.
Votre objectif sera de faire connaître vos produits ou services puis de séduire vos potentiels clients. Adaptez votre choix, en termes de visibilité, à votre marché cible.
Soutenir l’image de l’entreprise
Après avoir séduit vos clients, vous devrez les convaincre de passer à l’action et de vous choisir. Facilitez le passage à l’action grâce à des CTA visibles et engageants (Call To Action). Votre stratégie webmarketing s’inscrira dans une approche sur le long terme. Pour cela, améliorez puis renforcez l’image de marque de l’entreprise auprès des consommateurs ou de vos clients professionnels, en mettant l’accent sur les valeurs de l’entreprise. Pensez à consacrer une page de votre site internet à cet effet :
- Respect des droits humains et interdiction du travail des enfants
- Bien-être animal et choix de fournisseurs engagés
- Fabrication locale ou soutien à la filière française (« Produit en France »)
- Réduction de l’empreinte carbone (logistique, production, emballage)
- Recyclage et choix d’emballages responsables
- Participation à des initiatives durables ou solidaires
Adoptez un style de communication et déclinez-le dans toutes vos campagnes et actions marketing. Il est recommandé de valoriser les valeurs de l’entreprise et travailler l’image de la marque sur tous les canaux.
Choisir entre une ou plusieurs stratégies webmarketing
Vous allez devoir choisir entre une ou plusieurs stratégies webmarketing. Vos décisions dépendront bien sûr de votre budget, mais aussi de vos ressources disponibles : temps, compétences, énergie. Une stratégie de contenu ou l’animation des réseaux sociaux, par exemple, demandent de l’implication sur la durée.
Pour démarrer, mieux vaut vous concentrer sur une approche claire : stratégie de concentration, de différenciation, d’écrémage ou de pénétration. Ensuite, vous pourrez ajuster votre communication digitale et vos actions webmarketing — que ce soit sur les réseaux sociaux, en SEO ou en acquisition de leads.
Stratégie de concentration
Cette approche consiste à se concentrer sur un segment de clientèle bien précis. Elle est particulièrement adaptée aux marques haut de gamme, ou à celles qui proposent une offre ciblée, avec un produit unique ou une gamme restreinte.
L’objectif ? Convaincre et fidéliser un public ultra ciblé, en misant sur un positionnement clair, une promesse forte, et un véritable avantage concurrentiel (qualité, innovation, prix…).
C’est par exemple la stratégie adoptée par Nutella, qui met en avant la qualité et la traçabilité de ses ingrédients — notamment ses noisettes issues de cultures sous climat méditerranéen.
Autre exemple : Castalie, une entreprise française qui propose des systèmes de filtration d’eau directement connectés au réseau. Une solution pensée pour un public pro (hôtels, restaurants), avec un positionnement durable, différenciant et assumé.
Besoin d’aide pour réussir votre stratégie webmarketing ? Vous vous demandez comment optimiser le référencement naturel de votre site vitrine ? Comment mettre en place votre plan de communication digitale ? Pensez à vous former avec des formateurs, eux-mêmes entrepreneurs.
WEBMARKETING / MARKETING DIGITAL
A l’issue de cette formation, vous devez être capable de mettre en place une stratégie webmarketing, notamment sur TikTok, mais aussi d’organiser l’application opérationnelle de votre stratégie webmarketing adaptée à votre business.
Stratégie de différentiation
A l’image des campagnes Dyson, cette stratégie marketing vise à tout miser sur ce qui vous distingue de la concurrence. Si votre entreprise innove ou dispose d’une nouvelle technologie, elle peut opter pour cette approche. Dans ce cas, vous allez vous adresser à plusieurs segments du marché, en cherchant à vous distinguer de vos concurrents (ex : aspirateur à sac versus aspirateur sans sac) et non à une cible de clientèle spécifique.
Objectifs : axez vos actions marketing sur la qualité de vos produits ou/et des services proposés dans le but unique de vous démarquer de la concurrence.
Stratégie d’écrémage
Parfois utilisée en combinaison avec la stratégie de différenciation, cette approche marketing vise à positionner l’entreprise sur le marché avec un prix plus élevé que celui pratiqué par la concurrence.
Objectifs : toucher un segment de clientèle précis, viser une clientèle premium, sensible à l’image de marque et à l’exclusivité.
Typiquement, cette approche marketing est celle du constructeur automobile Tesla, qui s’adresse à une clientèle adhérant à un certain style de vie (Lifestyle). C’est aussi le cas de Apple et de son fameux slogan « Think different ».
Si cette approche vous attire, sachez qu’elle est généralement réservée aux marques bien installées sur le marché et bénéficiant d’une notoriété certaine. Cela peut être à privilégier si vous avez créé une entreprise sous franchise de marque.
Stratégie de pénétration
Considérée comme agressive, cette stratégie marketing vise à proposer un produit répondant aux attentes du plus grand nombre de consommateurs ou clients. Le prix est généralement attractif. Le marché doit être le plus large possible.
L’objectif : conquérir des parts de marché dans un secteur en pleine croissance (visez les marchés porteurs).
Dans le cadre de cette approche l’inbound marketing sera à privilégier. Elle repose sur une stratégie de création de contenu visant à attirer des visiteurs sur votre site pour ensuite les convertir en leads, puis en clients. Un plan de communication digitale structuré est indispensable, incluant la création de contenu SEO, des campagnes publicitaires ciblées, et un suivi des performances.
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