Vous allez prochainement vous lancer en tant que consultant indépendant, et vous êtes parfaitement au point pour réussir votre lancement. Il vous faut désormais définir votre offre de prestation de services, en fixer le prix et savoir communiquer de manière efficace pour décrocher des contrats. Votre business plan repose sur un prévisionnel de chiffre d’affaires qui dépend essentiellement de la pertinence de votre offre. Laissez-vous guider afin d’élaborer une offre de consulting adaptée, rentable et performante.
Connaître votre mission et vos objectifs
Afin de construire votre offre, il vous faut en déterminer les contours et notamment les rôles de chacun des partenaires, afin que la prestation soit la plus personnalisée possible et donc pertinente pour votre client.
Une des solutions consiste à présenter à votre client les étapes clés de votre relation contractuelle, à commencer par la construction de votre plan d’actions. Après l’audit, vous pouvez vous servir du tableau suivant afin de l’expliquer à votre client et ainsi obtenir pour chaque besoin le Nom et Prénom du collaborateur référent dans l’entreprise avec qui vous allez collaborer. Cela permet de personnaliser votre offre et la rendre déjà concrète pour le client.
Soulignons qu’au cours de votre formation avec CréActifs vous êtes accompagné par nos experts pour construire l’offre la plus adaptée. Vous êtes aidé de différents supports pratiques qui ont fait leurs preuves.
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Identifier et lister les rôles de chacun
La construction de votre offre nécessite de déterminer à l’avance les rôles des différents protagonistes extérieurs à l’entreprise et ceux disponibles en interne. A titre d’exemple, voici un modèle envisageable :
- Vous en tant que Conseiller
- Choix des fournisseurs de méthodes et d’outils
- Désignation de la personne chargée de la compilation d’informations et d’analyse
- Désignation de du Pilote de projet et/ou de l’animateur
- Vous en tant qu’observateur, formateur et coordinateur de projet.
Il vous sera ainsi plus facile de chiffrer votre offre par rapport au temps à consacrer au projet. Vous pourrez aussi plus facilement vous appuyer sur une structure fonctionnelle et opérationnelle.
Valoriser l’intérêt pour le client de s’appuyer sur un consultant extérieur
Afin de justifier auprès de votre client que vous êtes la personne idéale pour mener à bien la mission dont il a besoin, n’hésitez pas à valoriser vos atouts, à savoir :
- Les qualités et le code de bonne conduite d’un consultant extérieur,
- Une bonne culture générale, à la fois du secteur et des autres secteurs,
- Votre expérience et créativité,
- Votre efficacité et efficience,
- La capacité dont vous disposez pour inciter les chefs d’entreprise à prendre plus d’initiatives et à gagner en assurance,
- Du conseil sur mesure et dans un langage adapté à la taille de la structure,
- L’avantage de limiter les risques pour le client,
- La maîtrise du coût et du budget.
Convaincre son client de son expertise
Afin de décrocher votre mission de consulting freelance, il vous faut aussi avoir de bons arguments :
- Insistez sur vos références clients, les missions similaires que vous avez réalisées et vos éventuelles certifications ou diplômes … Si vous n’en avez pas, valorisez vos anciens postes.
- Appuyez-vous sur le passé pour montrer ce que vous avez fait pour vos précédents clients et en combien de temps.
- Si vous arrivez à différencier votre offre de service en tant que consultant indépendant, vous pourrez :
– Imposer un tarif plus élevé
– Améliorer votre visibilité
– Faciliter les recommandations et booster votre visibilité sur les réseaux sociaux
Construire votre offre de conseil
Afin de définir votre offre et champs d’intervention, il est important de :
- Distinguer vos compétences clés de tout ce que vous savez faire,
- Maîtriser des outils et méthodes utiles (ex : Google Ads pour la publicité en ligne, ou Excel pour la comptabilité)
- Connaître votre marché, ses besoins, la concurrence,
- Identifier vos cibles et leurs attentes,
- Elaborer votre SWOT.
Réaliser un diagnostic client
Ensuite, produisez un état des lieux précis et judicieux des besoins et attentes de votre client. Pour cela, soyez organisé. Vous devez dresser une liste de constats, formuler des interprétations du besoin, puis identifier des solutions. Voici un exemple de planning pour l’analyse de la demande clients.
Enfin, n’oubliez que savoir communiquer et définir sa stratégie de vente est indispensable. Votre principal levier pour développer votre chiffre d’affaires est de savoir convaincre votre interlocuteur que vous êtes la personne idéale. Nos formations sont construites à partir d’ateliers pratiques destinés à vous permettre de vous exercer dans des cas pratiques et tester vos argumentaires.
DÉFINIR SA STRATEGIE DE COMMUNICATION CLIENT
Apprenez à déterminer votre stratégie de communication, identifier les outils adaptés à votre projet (print, emailing, réseaux sociaux et relations presse) et initiez-vous aux réseaux sociaux.
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