Comment gérer un site internet : 6 bonnes pratiques

Comment gérer un site internet quand on est à la tête d’une petite entreprise ou que l’on se lance en solo ? Créer son site est une première étape. Le faire vivre, l’optimiser, le sécuriser et le rendre visible en est une autre. Pour cela, il faut savoir jongler entre contenu, technique, SEO et budget marketing. Les experts de CréActifs vous livrent ici les bonnes pratiques pour gérer votre site internet avec méthode et efficacité.

Comment bien gérer un site internet ?

Votre site internet existe, il est simple, ergonomique et beau : bravo. Maintenant, comment faut-il s’y prendre pour obtenir des résultats probants et développer votre chiffre d’affaires ?

Investir dès le départ dans un site et des solutions performantes

Vos premiers choix seront décisifs sur la performance et la facilité de gestion de votre site. Prenez le temps de suivre les conseils de base pour bien préparer la création de son site internet professionnel.

Gérer son site internet implique bien plus que publier quelques contenus ou changer une photo de temps en temps. Selon la nature de votre site (boutique e-commerce ou simple vitrine), il vous faudra y consacrer quelques heures par jour, ou une demi-journée par semaine. Voici les fondamentaux à ne pas négliger pour maintenir un site efficace :

• Du contenu de qualité, pensé pour le référencement naturel (SEO).
• Des visuels engageants, photos ou vidéos, adaptés à votre audience.
• Un minimum de budget pour les actions en marketing ou les outils professionnels.
• Des solutions simples à prendre en main et adaptés à vos besoins.
• Une planification éditoriale pour garder le rythme sur le site et les réseaux sociaux.

6 bonnes pratiques indispensables pour gérer un site comme un pro

Voici ce qu’il est généralement conseillé de faire pour être productif et efficace dans la gestion quotidienne d’un site internet :

1. Se fixer des objectifs précis à atteindre et définir des délais

Pour cela, précisez ce à quoi votre site internet doit servir d’ici 1 mois, 3 mois ou 1 an :

1. Créer un lien de confiance avec vos clients,
2. Crédibiliser votre activité, votre entreprise et votre expertise,
3. Générer des demandes de contacts et d’informations (leads),
4. Permettre à vos clients de prendre contact avec vous,
5. Fidéliser votre clientèle pour pérenniser votre chiffre d’affaires.

2. Se doter d’un CMS performant

Par rapport à vos ambitions, définissez les outils, logiciels et extensions dont vous avez besoin. Dans la mesure du possible utilisez un CMS :

1. Libre ou ouvert,
2. Facile à administrer,
3. Personnalisable (extensions),
4. Mis à jour régulièrement,
5. Sécurisé (HTTPS).

Pour rappel, un CMS est un logiciel permettant de concevoir, gérer et mettre à jour votre site de manière dynamique. Ce choix est essentiel pour vous faire gagner du temps au quotidien et de l’argent plus tard.

Voici quelques CMS populaires parmi les entrepreneurs :

• WordPress : le plus utilisé dans le monde, idéal pour les sites vitrines et les blogs professionnels.
• Shopify : parfait pour lancer une boutique en ligne sans compétences techniques.
• Wix ou Squarespace : ultra-simples à prendre en main pour créer un site visuel en quelques clics.
• Prestashop : adapté aux e-commerçants qui veulent garder plus de contrôle qu’avec Shopify.

3. Soignez la partie visible de votre site internet

Mettre à jour votre site, c’est un peu comme entretenir votre vitrine : vous devez soigner chaque détail avec régularité et bon sens. Vous allez enrichir votre site internet avec des contenus utiles et bien pensés, en portant une attention particulière aux :

• textes et articles que vous publiez, qu’ils soient sur votre blog ou vos pages fixes ;
• visuels : photos, vidéos, illustrations, couleurs… tout compte dans l’impact visuel ;
• formulaires de contact, qui doivent être clairs et faciles à utiliser ;
• boutons d’appel à l’action (Call To Action), bien visibles et bien placés ;
• temps de chargement de vos pages, qui joue un rôle clé dans l’expérience utilisateur et le SEO.

Chaque jour, prenez au moins 10 minutes pour vérifier l’absence de bug.

4. Ne négligez pas la partie invisible par l’internaute

Il s’agit surtout des éléments que vos visiteurs ne voient pas, mais que les moteurs de recherche analysent en détail :

1. Capacité d’affichage de votre site sur tous les appareils (Responsive Design),
2. Structure du code (HTML, CSS, Javascript …),
3. Fonctionnalités pratiques du logiciel de création de votre site web (ex : paiement par CB),
4. Choix des mots-clés, expressions calibrées pour le SEO, niveaux de Titre (meta title, H1, H2),
5. Qualité et quantité des liens hypertextes.

Gardez un œil sur les aspects techniques de votre site : affichage mobile, balisage SEO, vitesse de chargement… autant de points qui influencent votre visibilité. Un site bien codé est un site mieux référencé.

5. Faire évoluer régulièrement son site professionnel

1. Tenez compte des remarques de vos clients ou collaborateurs afin d’améliorer constamment votre site internet,
2. Prenez le temps de vous tenir informé de la réglementation applicable, et des évolutions attendues par les géants du web qui donnent le tempo à la consommation en ligne,
3. Évitez les arnaques de tous genres, les atteintes à votre e-réputation ou faux avis clients qui pourraient vous pénaliser,
4. Restez dans les couleurs et designs tendances,
5. Pensez à sécuriser la propriété de votre nom de domaine, marque, logo etc.

Gérer un site internet, c’est aussi se remettre en question régulièrement et savoir investir dans la mise à niveau aussi souvent que nécessaire.

6. Suivre les performances de son site (et ajuster en continu)

Gérer un site internet sans analyser ses résultats, c’est comme piloter à l’aveugle. Pour progresser, vous devez savoir ce qui fonctionne… et ce qui mérite d’être amélioré.

Installez Google Analytics (GA4) pour comprendre le comportement de vos visiteurs : quelles pages attirent le plus de monde, d’où viennent vos visiteurs, que font-ils sur votre site ?

Connectez aussi votre site à Google Search Console. Cet outil gratuit vous permet de :

• voir les requêtes tapées par les internautes pour trouver votre site ;
• connaître le taux de clics (CTR) sur chaque page ;
• repérer rapidement les erreurs techniques qui nuisent à votre visibilité (pages non indexées, temps de chargement, problèmes mobiles…).

Prenez l’habitude d’un mini-bilan chaque mois pour ajuster votre contenu, corriger ce qui bloque, et concentrer vos efforts là où ça paie.

Être bien formé au préalable à la gestion d’un site web

Vous le voyez : pour bien gérer son site internet, les connaissances et compétences nécessaires sont nombreuses. Pour être parfaitement autonome, mieux vaut avoir une solide formation. Cela vous évitera de commettre des erreurs qui pèseront lourdement sur les objectifs de chiffre d’affaires, votre trafic utile, le taux de conversion ou encore le taux de rebond.

En vous formant avec CréActifs, vous êtes accompagné pendant 6 mois, c’est-à-dire pendant toute la période de mise en pratique de vos connaissances. En plus, votre formation est finançable, notamment grâce au CPF.

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