Vous envisagez de vous lancer dans le e-commerce pour vendre vos produits ou prestations en ligne ? C’est une très bonne idée, car la digitalisation des entreprises est source de développement de chiffre d’affaires ! D’après une étude de la Bpifrance Le Lab, 62 % des TPE/PME françaises estiment que le digital contribue directement à leur CA.
Que vous soyez créateur d’une entreprise de services ou commerciale, chef d’entreprise d’un bar-restaurant ou que vous pensiez ouvrir un organisme de formation, les règles essentielles de la communication et la vente en ligne sont les mêmes !
Des particularités sont toutefois à maîtriser dans certains domaines d’activité. C’est le cas par exemple si vous souhaitez créer une boutique en ligne avec WordPress pour vendre une marque de vêtements, ou si vous proposez la réservation en ligne d’un gîte et de chambres d’hôtes avec la vente de produits locaux (prépaiement).
Explications et conseils de l’équipe CréActifs pour savoir optimiser le trafic de votre site et développer vos ventes en ligne.
Performances SEO pour un référencement naturel optimal
1. Identifier ce dont vous avez besoin pour votre site e-commerce
Vous devez identifier dès la conception de votre projet de création d’une boutique en ligne :
- Ce que vous allez vendre : nom, volume, prix, descriptif, livraison, etc.
- Qui sera votre client afin d’adapter le discours et les tarifs ?
- Ce qui vous différencie de la concurrence.
- Quels sont vos atouts ?
- Quels moyens vous allez pouvoir mettre en œuvre ?
- Les outils et extensions dont vous allez avoir besoin
- Quel type de promotion pour vos évènements (ex : réseaux sociaux) ?
- etc.
Appuyez-vous sur votre étude de marché pour identifier les mots-clés pertinents à intégrer dans vos pages (produit, catégorie, localité, usages).
Conseil : pour la promotion de votre gîte ou chambre d’hôtes, ciblez des mots-clés comme
« gîte », « chambre d’hôtes », « réservation », « hébergement touristique + nom de région / ville », « avis clients », « piscine », « calme », « proximité randonnées », « chambres d’hôtes charme », etc.
2. Arrêter la liste des fonctionnalités indispensables
Il vous faut au minimum :
- Une charte graphique,
- Une identité visuelle,
- Respecter les obligations légales,
- Disposer de fiches produits,
- Créer des pages panier et page de paiement sécurisé,
- Programmer les frais d’expédition ou de pré-réservation,
- Générer des factures,
- Liste des contacts et mentions légales,
- Rendre visible votre présence sur les réseaux sociaux …
Conseil : envisagez de réaliser une/des vidéo(s) sur votre activité (ex : si vous avez un organisme de formation), votre label qualité et faites-en ensuite la promotion sur les réseaux sociaux. C’est un relais indispensable pour améliorer la visibilité de votre site e-commerce.
3. Choisir le thème en fonction des options utiles
Sans cette approche préalable, il vous sera très difficile de choisir et de créer une maquette de site sur WordPress et souscrire les options dont vous avez réellement besoin :
- Système de paiement en ligne depuis votre e-boutique,
- Calendrier de réservation en ligne avec prépaiement,
- Collecte d’adresses e-mails et coordonnées,
- etc.
Conseil : Optez pour un thème rapide à charger (poids total de page inférieur à 1,5 Mo) et un temps d’affichage inférieur à 2 secondes.
Rapidité d’affichage, compatibilité mobile et IA
4. Créer sa boutique en ligne avec WordPress : le thème e-boutique
Cette phase d’amorçage du projet e-commerce est capitale pour le succès de votre boutique en ligne. En effet, les moteurs de recherche comme Google qui assurent la visibilité naturelle (SEO) de votre site ainsi que son référencement, détestent les refontes intempestives des pages et les changements d’URL (cela risque de pénaliser votre référencement).
Essayez de prévoir au maximum ce dont vous avez besoin dès la conception de la maquette de votre boutique en ligne. Des modèles performants et gratuits existent sur WordPress, inspirez-vous-en !
Les modèles types pour une boutique e-commerce vous assurent :
- Une rapidité d’affichage,
- La création de catégories de produits,
- L’utilisation des balises title (balise <h1>, puis <h2> …), mots-clés (mode, femme, prêt-à-porter …), méta-description (boutique de vente en ligne de vêtement pour femme), photo ou images optimisées et pertinentes,
- Le respect des structures de pages ainsi que des URL propres et simples,
- Des moyens de paiement dématérialisés (PayPal, virement, CB etc.),
- etc.
5. Tenir compte et utiliser les IA : penser visibilité IA
L’intelligence artificielle transforme profondément le e-commerce et la manière dont vos clients découvrent vos produits. Les outils comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity ne se contentent plus de lister des sites : ils synthétisent et recommandent directement les contenus les plus clairs, crédibles et structurés.
Concrètement, cela signifie que votre boutique en ligne WordPress doit être pensée aussi pour ces nouveaux moteurs de réponse, et non plus uniquement pour Google. On parle désormais de visibilité IA : être compris, cité et repris par les intelligences artificielles génératives.
Comment en tirer parti ?
- Rédigez des contenus qui répondent à des questions
- Misez sur des pages produits et des articles de blog clairs, pédagogiques, structurés avec des titres explicites (H2, H3) et des FAQ.
- Répondez aux vraies questions de vos clients : “Comment choisir la bonne taille ?”, “Quels sont les délais de livraison ?”, “Comment entretenir ce produit ?”.
- Structurez vos informations pour les IA
- Utilisez des balises Schema.org pour décrire vos produits (prix, disponibilité, avis).
- Optimisez vos métadonnées (titre, description, images avec balises ALT descriptives).
- Gardez une cohérence de ton : les IA privilégient les sources claires et fiables.
- Exploitez l’IA à votre avantage
- ChatGPT, Gemini ou d’autres outils peuvent vous aider à générer vos fiches produits, rédiger vos articles de blog, ou encore trouver des idées de contenu.
- Attention : l’IA ne remplace pas votre expertise. Relisez, reformulez et ajustez toujours pour préserver votre voix de marque et éviter le contenu générique.
- Anticipez les nouvelles pratiques de recherche
- De plus en plus de consommateurs utilisent les IA pour rechercher un produit ou une marque sans passer par Google.
- Assurez-vous que vos contenus soient accessibles et compréhensibles par les robots IA (robots.txt, sitemap à jour, HTTPS).
- Actualisez régulièrement vos pages : les IA privilégient la fraîcheur et la fiabilité des données.
Si vous n’êtes pas familiarisé avec ce langage et son côté technique, ne vous dispensez pas de suivre notre formation dédiée pour la création et l’administration d’un site internet via WordPress. Vous gagnerez en temps, en efficacité et réaliserez des économies. D’autant que cette formation certifiante peut être financée, notamment par votre CPF.
CRÉER ET GÉRER LE SITE INTERNET DE SA TPE A L’AIDE D’UN CMS
Cette formation a pour objectifs de vous rendre autonome sur la création et la gestion de votre site internet marchand et sans nécessité de faire appel à une intervention externe.
6. Sécurité du site et compatibilité mobile
Il est important que votre boutique en ligne soit également sécurisée via le protocole HTTPS pour obtenir le certificat SSL. Rapprochez-vous de votre conseiller bancaire, afin de connaître les modalités pour connecter votre site de commerce en ligne à un terminal de paiement sécurisé.
Enfin, il est indispensable d’avoir un site dont l’affichage est compatible mobile first, c’est-à-dire « responsive » qui s’adapte à la taille de l’écran. En effet, de plus en plus de transactions en ligne se font depuis un simple smartphone. Ne passez pas à côté de cette source de revenus.
Créer une boutique en ligne avec WordPress : outils et bonnes pratiques
Créer une boutique en ligne performante ne se limite pas à une belle vitrine : il faut aussi penser à tout ce qui se passe “sous le capot”. Extensions, conformité légale, expérience utilisateur… ces éléments techniques jouent un rôle clé dans votre référencement et votre crédibilité.
Des extensions modernes pour booster votre e-commerce
Pensez à utiliser des extensions récentes, fiables et régulièrement mises à jour. Certaines sont devenues incontournables pour allier performance, visibilité et simplicité d’administration :
- WooCommerce Payments pour gérer vos transactions en toute sécurité ;
- Yoast SEO ou Rank Math pour optimiser vos contenus et métadonnées ;
- WP Rocket pour améliorer la vitesse de chargement et les performances globales de votre site.
Ces outils vous permettent d’offrir une expérience fluide à vos visiteurs et d’envoyer des signaux positifs à Google, comme aux intelligences artificielles génératives.
Sécurisez vos données et respectez la réglementation
N’oubliez pas de mettre en place une bannière de consentement RGPD claire et conforme, afin d’obtenir l’autorisation explicite de vos visiteurs avant toute collecte de cookies ou de données personnelles.
Assurez-vous également que votre système de paiement, vos formulaires et vos newsletters respectent les obligations légales : une transparence exemplaire inspire confiance à vos clients.
Soignez l’expérience mobile et les Core Web Vitals
Google accorde une importance majeure aux Core Web Vitals, qui sont trois indicateurs clés de performance :
- la vitesse de chargement (LCP),
- la stabilité visuelle (CLS),
- et la réactivité de la page (INP).
Vérifiez régulièrement vos scores grâce à des outils gratuits comme PageSpeed Insights ou Lighthouse.
Un site rapide, stable et mobile-friendly n’est plus seulement un atout SEO : c’est une condition essentielle pour fidéliser vos visiteurs et améliorer vos ventes.
Pour aller plus loin et développer vos compétences digitales et entrepreneuriales, découvrez toutes les formations CréActifs : des parcours certifiants pour apprendre à créer, gérer et faire prospérer votre projet.
