Une fois que vous avez terminé de lire, décrypter et dépouiller les CV, votre shortlist de candidat est arrêtée. En tant que chef d’entreprise ou responsable des ressources humaines, vous avez généralement sélectionné 3 candidats que vous allez recevoir. Voici maintenant comment mener un entretien d’embauche et trouver le collaborateur dont vous avez besoin.
Comment préparer un entretien d’embauche ?
Ne négligez pas toute la phase de préparation en amont de l’entretien. Pour ce faire, il est conseillé de construire un plan d’actions, de la même manière que vous avez construit votre plan d’embauche.
Construire la trame générale des entretiens
Cette trame sera votre fil rouge qui apportera de la structure à votre entretien. En outre, elle vous permettra d’aborder, sur des critères objectifs et communs avec chacun des candidats, les mêmes aspects de leur expérience, motivation, compétence et carrière professionnelle.
Trouver un lieu propice à l’entretien d’embauche
Dans la mesure du possible, trouvez et réservez une salle isolée pour mener votre entretien dans un endroit calme, favorable à des échanges professionnels constructifs.
Conseil de RH : si vous avez de l’espace à disposition, envisagez de réserver 2 salles. La première pouvant être plus formelle (ex : votre bureau) et dans laquelle vous allez aborder les sujets de votre trame générale. La seconde salle sera un lieu moins formel (ex : espace détente de l’entreprise, pause-café, salle d’attente des clients, etc.) dans laquelle vous allez plus facilement identifier le caractère, les traits de personnalité et les qualités humaines de la personne. Cela vous permet de mieux cibler la personnalité des candidats à travers l’examen de son comportement non verbal, son attitude vis-à-vis des autres, le ton de la voix, etc.
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Identifier les points incontournables à aborder avec le candidat
Il s’agira ici de relever les interrogations qu’auront suscitées la lecture du CV et de la lettre de motivation, afin d’en comprendre les raisons et les motivations :
- Parcours d’études supérieures atypiques,
- Périodes vides dans le CV,
- Nombre de postes occupés les 2 dernières années,
- Lieux des derniers emplois,
- etc.
Comment mener un entretien d’embauche ?
Anticiper l’accueil du candidat
Le candidat doit sentir qu’il est attendu et que vous avez planifié un temps dédié à sa rencontre. Cette règle est également valable si l’entretien d’embauche se fait à distance, en visioconférence ou par téléphone.
Rien de pire en termes de marque employeur qu’un candidat arrivant à un entretien sans être attendu. Si l’accueil est froid ou désorganisé, il risque de repartir avec une mauvaise impression.
Suivre les étapes de l’entretien
- Présentez-vous au candidat,
- Parlez de l’entreprise et du contexte de l’embauche,
- Décrivez le poste à pourvoir,
- Abordez succinctement les possibilités d’évolution dans l’entreprise,
- Faites un point sur les compétences techniques du candidat,
- Parlez des expériences professionnelles du candidat,
- Demandez au candidat de parler de ses compétences, motivations et valeurs personnelles,
- Abordez la question des activités extra-professionnelles du candidat généralement renseignées dans le CV.
Pourquoi parler des hobbies ? Certains loisirs révèlent des compétences transférables précieuses. Par exemple, un capitaine d’équipe de foot aura sans doute développé des compétences de leadership ou motivationnelles. Un joueur de poker aura une bonne capacité à gérer ses émotions et à comprendre le langage non verbal.
Laisser un temps d’échange
Le candidat doit se sentir libre de pouvoir poser des questions. C’est fondamental pour la nouvelle génération, qui est sensible à la qualité de vie au travail : avantages en nature (ex : smartphone professionnel), possibilité de télétravail, nombre de semaines de congés, tickets restaurant, garanties offertes par la mutuelle d’entreprise, etc.
Savoir conclure l’entretien
Terminez l’échange avec le candidat par un bilan à chaud, c’est-à-dire demandez-lui ce qu’il a pensé de l’entretien et partagez votre premier ressenti. Expliquez également la suite du processus et remerciez le candidat pour le temps qu’il vous a consacré.
Actions à mener une fois l’entretien terminé
Une fois tous vos entretiens menés, pesez « le pour » et « le contre » de tous les candidats reçus, avant de prendre une décision ferme. Cela vous aidera à choisir le candidat idéal.
Une fois la décision prise, prévenez les candidats recalés et expliquez les raisons qui vous ont poussé à faire votre choix. Cela peut les aider pour la suite de leur recherche d’emploi. Veillez toutefois à rester dans le cadre légalement admis par la loi, au risque d’être accusé de pratiquer de la discrimination à l’embauche (ex : salarié trop âgé pour intégrer une équipe jeune).
Si vous avez des doutes sur les critères légaux de sélection des candidats ou encore sur la liste des formalités administratives à accomplir pour votre première embauche, nos experts (qui sont aussi des entrepreneurs) ont conçu une formation dédiée. En plus, elle peut être financée par votre CPF !
ASSURER LE MANAGEMENT/RH DANS UNE TPE/PME
Les objectifs de cette formation sont de vous permettre d’appréhender le rôle du dirigeant ou manager d’une équipe. Aborder les principes du recrutement, du management d’équipe ainsi que la posture du dirigeant.
Ensuite, contactez le candidat retenu. Voyez avec lui s’il est toujours disponible et intéressé par le poste. Puis abordez la suite des démarches en lui donnant les informations utiles : date d’embauche, documents administratifs à fournir, démarches, aide au déménagement, etc.
Assurer une bonne intégration
Un onboarding bien organisé maximise les chances de réussite du recrutement :
- Envoyez toutes les informations utiles en amont (documents administratifs, planning, contacts).
- Préparez l’accueil du nouveau collaborateur : Welcome Pack, rencontre avec l’équipe, mentor dédié…
- Suivez son intégration dans les premières semaines pour ajuster si besoin.
Un salarié bien accueilli est plus rapidement opérationnel et souvent plus motivé sur le long terme.
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